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cocovel旗舰店

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网店地址:
网店名称:
cocovel旗舰店
所属行业:
美容护理/
网店品质:
5星
旺旺:
cocovel旗舰店
发货速度:
4.80
描述评分:
4.89
服务评分:
4.80
网店介绍:
cocovel旗舰店地址是上海,cocovel旗舰店主要经营有cocovel旗舰店:香氛护发系列/洗发水/护发素/护发精油/超值套装组合/香氛护肤系列/香芬沐浴露/香芬搓泥宝/香芬身体乳/香芬护手霜/超值套装组合/无硅油洗护/洗发水/护发素/发妆护型新品/旅行套装/洗发水580ML/护发素580ML/豪华发妆礼盒/男士洗护系列/男士沐浴露/男士洗发水/超值套装组合/高端COLOUR系列/Z系高端洗发水/Z75香芬沐浴露/便携旅行套装/超值套装组合/超值家庭套装/头部滋养/身体护理/全身洗护护理等商品,好评率高达99.9%,是一家值得信赖的天猫商城店铺。
cocovel旗舰店声明:

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的,可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平,并积极向商家宣导价格法的相关规定,维护商家与用户的合法权益。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前cocovel旗舰店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加cocovel旗舰店满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

此服务仅支持cocovel旗舰店配送范围。

Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,cocovel旗舰店不接受平邮或以到付形式寄回包裹,cocovel旗舰店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。cocovel旗舰店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:cocovel旗舰店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:分期付款可以同时购买cocovel旗舰店多件商品吗??
A:可以,最多5件

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1:发布一口价为5元,但是却在商品描述中标注产品其它价格的; 案例2:商品的一口价标10.5元,但实际却是10件起拍。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义,一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益,商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的,淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

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Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

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